Uber permitirá corridas para adolescentes entre 13 e 17 anos

A partir de 22 de maio, a Uber, empresa de transporte por aplicativo, possibilitará que jovens entre 13 e 17 anos utilizem o serviço sem a presença de um adulto. Esta novidade será implementada no Canadá e nos Estados Unidos, requerendo que os passageiros menores de idade utilizem uma conta familiar especial, permitindo que pais ou responsáveis monitorem suas viagens. O serviço passou por testes nos últimos três meses nos EUA, conforme relatado pelo Washington Post.

Apenas motoristas com altas avaliações, centenas de corridas realizadas (o número exato não foi divulgado) e sem histórico de problemas na empresa estarão autorizados a transportar menores de idade.

Para garantir a segurança dos passageiros menores de idade, a nova ferramenta exigirá a ativação automática de diversos recursos de segurança. Antes do início da corrida, os adolescentes deverão fornecer um código numérico aos motoristas e o aplicativo mostrará opções de emergência em caso de atividades suspeitas.

Os smartphones realizarão gravações de áudio durante o trajeto, e os pais poderão rastrear a corrida e até mesmo entrar em contato diretamente com o motorista.

A Uber não fornecerá treinamento adicional nem verificará outras informações dos motoristas, mas manterá um processo de verificação constante para analisar as categorias mencionadas regularmente.

A introdução deste recurso ocorre devido a crianças e adolescentes que burlam a política da Uber, que só permite passageiros maiores de 18 anos.

Sachin Kansal, vice-presidente de gerenciamento de produtos do Uber, explicou que há casos em que os adolescentes estão utilizando o serviço sem autorização, o que não é bom para o motorista, o adolescente ou os pais devido à falta de transparência.

Tentativa fracassou em 2017

Em 2017, a Uber tentou implementar um recurso semelhante para adolescentes nos EUA, mas o encerrou devido à falta de transparência para os motoristas e recursos de segurança para os passageiros. Outras empresas, como a HopSkipDrive, buscaram preencher essa lacuna oferecendo serviços de transporte para crianças menores, com verificações extensivas de antecedentes e treinamento.